【 株式会社プラザクリエイト 個人情報保護方針 】

株式会社プラザクリエイト(以下、当社といいます)は、当社が提供する商品、サービスを安心してご利用いただけるように、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報に関する法律を遵守するとともに、以下の方針にしたがい、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。

１． 個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、つぎの目的（以下「利用目的」といいます）の達成に必要な範囲でのみ利用します。

• 写真現像、各種プリントサービスの提供および改善ならびにこれらに関連した情報の提供
• ネットプリントサービスの提供および改善ならびにこれに関連した情報の提供
• WEBサイトにおける商品の販売・サービスの提供ならびにこれに関連した情報の提供
• 各種プロモーション情報(他の企業の商品やサービスについての情報を含む)の提供ならびに各種お問い合せへの回答
• 商品、サービス等における不具合・事故発生時の調査や対応
• 従業員募集にかかわるお問合せ、資料請求、採用に関連した業務遂行
• 外販営業にかかわるお問い合せ、審査および業務遂行
• フランチャイズ事業にかかわるお問い合せ、審査および業務遂行
• 保険およびリース事業にかかわる審査および業務遂行
• 統計的資料の作成
• 当ウェブサイトの改善

お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその目的をご連絡します。新たな目的にご同意頂けない場合には、利用いたしません。 個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。

２． 個人情報の適正な管理と保護

お客様から当社に提供いただいた個人情報の取扱いに関しては、管理責任者を置き、取得、保管、廃棄までの管理ルールを明文化したマニュアルに則った処理を行なう等、厳重かつ慎重に管理を行ない、個人情報の正確性を保つことに努めます。また、個人情報の外部への流出、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止のために合理的かつ適切なセキュリィティ対策を実施し、お客様の個人情報の安全管理に努めます。 当社は、お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報の安全管理のため、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下、業務委託先 といいます)を選定し、業務委託先が適切な管理、保護を行うよう、指示、監督を行います。

３． 第三者への提供・開示

当社は、法令に基づくなど正当な理由がある場合を除き、お客様のご承諾がない限りお客様からいただいた個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

４． 法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて個人情報の保護に関する法律を遵守し、当社の社内規程、マニュアルを当該法律に適合させます。

５． 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

個人情報保護の重要性を社員、契約社員等業務に従事しているものに認識させ、個人情報を適切に利用し保護するための体制、規定、マニュアルを策定するとともに、教育と啓発を着実に実施します。さらに、これを維持し、継続的に改善してまいります。

６． Cookieの使用について

当社ウェブサイトは、「Cookie」(ウェブサーバがご利用者のブラウザに「Cookie」と呼ばれるテキストファイルを送信することにより、ご利用者(ブラウザ)を識別する業界標準の技術)を使用させていただくことがあります。「Cookie」の使用によって、ご利用者の閲覧履歴がサーバーに蓄積されます。ご利用者が当ウェブサイトを再び訪れる際には、「Cookie」がそれをサーバーに知らせ、ご利用者の趣向に適したコンテンツを表示することができるというメリットがあります。「Cookie」の使用を望まれない場合には、ブラウザの基本設定等を変更することにより「Cookie」を無効にすることができますが、当社ウェブサイトの機能またはサービスの一部がご利用になれない場合がございます。

７． お客様の個人情報に係る相談窓口

当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応します。個人情報の開示、修正訂正、利用停止、削除等のお申し出、またはお客様の個人情報に関するお問い合わせについては、下記の当社お客様窓口で受け付けます。
株式会社プラザクリエイト
お客様相談窓アドレス : koho@plazacreate.co.jp

●保有個人データに関する開示請求、訂正削除の具体的手続きは、下記をご確認ください。 【個人情報保護法に基づく公表事項】

【｢個人情報保護法｣に基づく公表事項】

保有個人データに関する開示請求、訂正、削除等は、下記の手続きにしたがって受け付けます。

１．保有個人データについて

• （1）　個人情報取扱い事業者の名称
  • 株式会社プラザクリエイト
（2） 保有個人データおよび保有個人データの利用目的
• a) 年賀ポストカード注文者データ(本年分のみ)
  • 保有項目：　氏名、郵便番号、住所、電話番号、注文店舗コード
  • 利用目的：　翌年の年賀ポストカードメニューご案内(DM/電話)のため
• b) WEBサイト会員データ
  • 保有項目：　氏名、生年月日、年齢、性別、職業、郵便番号、住所、メールアドレス、電話番号 その他(画像もしくは音声によりその個人を識別できるもの、サービスご利用内容、購買履歴、等)
  • 利用目的：　WEBサイトにおける商品販売・サービス提供のため
• c) モバイルサイト会員データ
  • 保有項目：　ニックネーム、生年月日、性別、都道府県、未婚/既婚、末子の年齢、メールアドレス
  • 利用目的：　メールマガジン配信のため
• d) メールアドレスデータ
  • 保有項目：　メールアドレス
  • 利用目的：　メールマガジン配信のため
• e) ソフトレンタル会員データ
  • 保有項目：　会員番号、氏名、郵便番号、住所、性別、生年月日、電話番号、携帯番号、メールアドレス、レンタル履歴、利用停止状況
  • 利用目的：　入会審査、貸出時の本人確認・年齢照会、レンタル管理等のソフトレンタルサービスのため
• （3）　開示等の求めに応じる手続き等に関する事項
  • 当社は、お客様ご本人からの上記、保有個人データに関する個人情報の開示請求に応じます。公表が必要な保有個人データ以外の公表は行いません。

２．開示請求について

• （1）開示等に係る受付窓
  • プラザクリエイトグループ
    お客様相談窓アドレス : koho@plazacreate.co.jp
• （2）開示等の手続き方法
  • お問合せシートに必要事項を記入のうえ、本人確認のための書類と返信用切手(開示請求の場合の手数料)を同封のうえ郵送にてご返送ください。
    • ・お問い合せシートは、上記お客様相談窓口へご連絡いただければご返信いたします。
    • ・ご本人確認を確実に行うため、ご郵送以外のお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    • ・本人確認のための書類は、つぎのいずれか1通をご同封ください。
  • 運転免許証のコピー、保険証のコピー、住民票の写し、パスポートのコピー
    • ・お申出の際に郵送いただいた書類は返却しませんのでご了承ください。
• （3）手数料およびその徴収方法
  • 個人情報を開示請求される場合のみ以下のとおり手数料をいただきます。
    • a) 手数料 ： ４００円　(特定記録郵便によるご回答に必要な郵送実費となります)
    • b) 徴収方法 ： 上記手数料分の郵便切手を必要書類と一緒にご郵送ください。
• （4）開示等の求めに対する回答方法
  • 開示請求については、お問い合わせいただいた方に対し特定記録郵便にてご回答いたします。処理の都合上、１週間程度お時間をいただきます。
• （5）開示等の求めの際に取得した個人情報の利用目的
  • 開示等の求めをいただいた際に取得した個人情報は、開示等の求めに対する回答以外の目的で利用することはありません。
• （6）保有個人データの不開示事由について
  • つぎに定める場合は、不開示とさせていただきます。
    • ・当社所定の手続によらないお申出の場合
    • ・お問合せシートの記載内容に不備がある場合
    • ・本人が確認できない場合(お問合せシートの記載住所と本人確認のための書類に記載されている住所等が不一致等)
    • ・保有個人データ以外に関する開示の求め
    • ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • ・個人情報保護法その他の法令に違反することとなる場合

３．訂正、削除について

• （1）訂正、削除等に係る受付窓
  • 株式会社プラザクリエイト
    お客様相談窓アドレス : koho@plazacreate.co.jp および 各店舗
• （2）訂正、削除等の求め方法
  • お問合せシートに必要事項を記入のうえ、本人確認のための書類を同封のうえ郵送にてご返送ください。
    • ・お問い合せシートは、上記お客様相談窓口へご連絡いただければご返信いたします。
    • ・ご本人確認を確実に行うため、ご郵送以外のお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    • ・本人確認のための書類は、つぎのいずれか1通をご同封ください。
  • 運転免許証のコピー、保険証のコピー、住民票の写し、パスポートのコピー
    • ・お申出の際に郵送いただいた書類は返却しませんのでご了承ください。
    • （3）訂正、削除等の求めに対する回答方法
      • 訂正、削除については、お問い合わせいただき受け付け次第、速やかに担当部署にて処理を行います。特にあらためて回答は行いませんので、ご了承ください。また、処理の都合上、１週間程度お時間をいただきます。
    • （4）訂正、削除等の求めの際に取得した個人情報の利用目的
      • 開示等の求めをいただいた際に取得した個人情報は、訂正、削除処理におけデータ抽出処理の目的で利用する以外に利用することはありません。

    ４．個人情報に係わるお問い合わせについて

    • （1）個人情報に係わる受付窓 株式会社プラザクリエイト お客様相談窓アドレス : koho@plazacreate.co.jp
    • （2）お問い合わせの受付方法
      • a) メールによる受付
        • 上記お客様相談窓へメールにてご質問・ご相談内容およびご回答先をご連絡いただければ、ご回答差し上げます。
      • b) 店舗による受付
        • 各店舗においても受け付けは行います。店舗備え付けのお問合せシートに必要事項をご記入のうえ、各店舗にご提出をお願いいたします。
      • c) お問い合わせ等に対する回答方法
        • お問い合わせについては、メールまたはお電話にてお問い合わせいただいた方に対し、お客様相談窓口よりご回答いたします。処理の都合上、１週間程度お時間をいただきます。
      • d) お問い合わせ等の際に取得した個人情報の利用目的
        • お問い合わせの際に取得した個人情報は、お問い合わせに対する回答以外の目的で利用することはありません。
    株式会社プラザクリエイト
    代表取締役　大島　康広